往返交通：根據(jù)人數(shù)安排用車大小，確保每人1個正座。交管局規(guī)定，為了您他人的交通安全，車上所有人員都需占座（包括手抱嬰兒），禁止超載。如有超載行為，需承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，司機有權(quán)拒絕開車。小童請在報名時交納座位費。

景區(qū)門票：含莽山五指峰大門票、往返索道、環(huán)保車。如遇其他景區(qū)/景點閉館無法參觀，亦不添加其他景點，也不做任何賠付。備    注： 產(chǎn)生優(yōu)惠門票現(xiàn)退： 1.2米-14歲，65歲以上退30元/人；

向?qū)Х?wù)：司機兼向?qū)В撠?zé)辦理門票，不進景區(qū)。

行程用餐：不含餐。若自行選擇餐廳，我公司不承擔(dān)任何與之相關(guān)的責(zé)任。請在規(guī)定時間內(nèi)用餐，謝謝配合。

是否購物：全程無指定購物店。每個景區(qū)都設(shè)有購物區(qū)，為景區(qū)基礎(chǔ)商業(yè)配套，非旅行社指定購物店。          請您仔細辨認，謹慎選擇，理性消費。若發(fā)生消費者權(quán)益受侵犯，我公司將協(xié)助配合您處理相關(guān)事宜，但不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任。

責(zé)任保險：我公司已含旅行社責(zé)任險，意外險由組團社或游客自愿另行購買，如出現(xiàn)意外由保險公司根據(jù)保險合同條款進行賠付。

兒童費用：身高1.2米以下含車位、向?qū)Х?wù)費；1.2米以上按成人購買，產(chǎn)生優(yōu)惠現(xiàn)退。

報名取消：出發(fā)前24小時之內(nèi)取消收取損失100元/人；   

1、在不減少景點的情況下，我社有權(quán)對行程先后順序進行調(diào)整，如遇不可抗力因素或游客自身原因造成的行程延誤或變更，我公司不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任，所產(chǎn)生的費用由客人自理。

2、參團說明：游客的地域，年齡，體力，想法，民俗習(xí)慣等各有不同，需游客之間相互包容，理解和支持。我們將竭盡全力為游客提供服務(wù)，努力讓此次旅途更加美好。

3、行程中所標(biāo)注時間僅為參考，具體以當(dāng)天實際游覽情況為準。行程受氣候，路況，節(jié)假日，交通抵離時間，景區(qū)排隊與管控，游客自身，不可抗力等因素會發(fā)生變化和調(diào)整，敬請知曉并理解。

4、請嚴格遵守時間觀念和集體觀念，如因游客自身原因?qū)е聼o法在約定時間和地點集合，且已影響其他游客的行程，旅行社有權(quán)先行離開進入下一個行程，游客需自行乘車與團隊匯合，產(chǎn)生費用自理。   

敬請客觀公正填寫旅游團隊服務(wù)質(zhì)量游客意見反饋表，希望通過您反饋的意見，我們能更好的提高接待質(zhì)量。旅行社一概以游客自填的意見單結(jié)果作為處理投訴的依據(jù)，如果游客在意見單上簽署滿意或不簽署，返回后的投訴，我公司不予受理。

?1、查詢適合您的旅游產(chǎn)品，并咨詢客服相關(guān)問題。

2、確認無誤后直接線路下單，按要求填寫您的出行信息即可，確保準確無誤。

3、按操作支付定金。

4、客服制作合同推送給您 ，簽定正規(guī)的張家界康輝旅行合同。

5、合同簽定，放心出行。